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Notfall- & Pannenhilfe
Für aktive Buchungen (Autos, Fahrer, Boote): Wir sind rund um die Uhr für Pannenhilfe, Verspätungen oder kurzfristige Änderungen erreichbar. Teilen Sie uns Ihren Buchungscode und Ihren Standort mit; wir koordinieren sofort mit Ihrem verifizierten Anbieter.
Hilfethemen
Buchungen & Änderungen
Bearbeiten Sie Daten, Passagierzahlen oder Dienstleistungen (Autos, private Fahrer, Boote, Aktivitäten). Sofortige Bestätigung, wenn verfügbar.
Zahlungen & Rückerstattungen
Bezahlung bei Ankunft (wo verfügbar), Kartenzahlungen, sicherer Checkout, Fristen für Rückerstattungen, Belege und Rechnungen.
Stornierungen & Gebühren
Kostenlose Stornierungs-Tags, Fristen und wie Rückerstattungen für jede Kategorie abgewickelt werden.
Versicherung & Schutz
Basis- vs. Vollkaskoversicherung, Anzahlung vs. keine Anzahlung, und zusätzliche Schutzpakete bei Schäden.
Autos & Pannenhilfe
Lizenzanforderungen, Automatik vs. manuell, unbegrenzte Kilometer, Checkpoints und 24/7 Pannenhilfe.
Private Fahrer & Transfers
Flughafentransfer, Meet-and-Greet, mehrsprachige Chauffeure, Festpreise und Unterstützung für Geschäftsreisen.
Boote & Aktivitäten
Mit/ohne Kapitän, Gruppengrößen, Sicherheitshinweise und was enthalten ist (Kraftstoff, Ausrüstung, Reiseführer).
Konto, Datenschutz & Daten
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