›Центр поддержки и помощи

Центр поддержки и помощи

Свяжитесь с нами в любое время — до, во время или после вашего бронирования.

Наша команда быстро отвечает через WhatsApp, телефон или электронную почту.

АнглийскийФранцузскийАрабскийИспанскийНемецкийИтальянскийНидерландскийПортугальскийРусскийПольский

Базируется в Марокко (Africa/Casablanca, GMT+1)

Поддержка WhatsApp

Чат с нашей командой 24/7 на WhatsApp

Поддержка по электронной почте

Пишите нам в любое время по адресу info@marhire.com

info@marhire.com

Телефонная поддержка

Предпочитаете поговорить? Позвоните нам по номеру +212 660 745 055

Телефонная поддержка

Экстренная помощь и помощь на дороге

Для активных бронирований (автомобили, водители, лодки): мы доступны круглосуточно для помощи на дороге, задержек или срочных изменений. Укажите код вашего бронирования и местоположение; мы немедленно свяжемся с вашим проверенным поставщиком.

Получить экстренную помощь

Темы помощи

Бронирования и изменения

Измените даты, количество пассажиров или услуги (автомобили, частные водители, лодки, мероприятия). Мгновенное подтверждение, если доступно.

Платежи и возвраты

Оплата при получении (где доступно), оплата картой, безопасное оформление заказа, сроки возврата средств, квитанции и счета.

Отмены и сборы

Бесплатная отмена, крайние сроки и порядок обработки возвратов для каждой категории.

Страхование и защита

Базовое покрытие против полного покрытия, варианты с депозитом и без, а также дополнительные услуги по защите от повреждений.

Автомобили и помощь на дороге

Требования к лицензии, автоматическая vs. механическая коробка передач, неограниченный пробег, пункты контроля и круглосуточная помощь на дороге.

Частные водители и трансферы

Встреча в аэропорту, встреча и сопровождение, многоязычные водители, фиксированные цены и поддержка деловых поездок.

Лодки и мероприятия

С капитаном/без капитана, количество человек в группе, примечания по безопасности и что включено (топливо, снаряжение, гид).

Аккаунт, конфиденциальность и данные

Управление вашей информацией, запросы GDPR и как мы обеспечиваем безопасность ваших данных.

Центр поддержки и помощи

Поддержка WhatsApp

Поддержка по электронной почте

Телефонная поддержка

Экстренная помощь и помощь на дороге

Темы помощи

Рекомендуемые FAQ

Отправить нам сообщение